Zasady korzystania z aplikacji Fakturium.

Usługa jest świadczona przez Decision Interface (działający pod marką Fakturium). W sprawach formalnych napisz do nas.

Fakturium to aplikacja webowa, która umożliwia:

• Wystawianie faktur VAT zgodnych z polskim prawem.
• Przesyłanie faktur do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
• Archiwizację faktur i ich pobieranie w formatach PDF i XML.
• Integracje z systemami magazynowymi (zgodnie z dostępnym planem).

Konto zakładasz wpisując adres email — wysyłamy link do logowania. Nie wymagamy podawania karty płatniczej, dopóki korzystasz z planu Free.

Korzystając z aplikacji oświadczasz, że masz ukończone 18 lat i prowadzisz działalność gospodarczą lub działasz w imieniu firmy.

Plany płatne (Solo, Pro, Business, Enterprise) są rozliczane w cyklu miesięcznym. Pierwsza płatność jest pobierana w momencie wybrania planu — kolejne pierwszego dnia każdego następnego miesiąca.

Wszystkie ceny w cenniku są cenami netto. Do każdej kwoty doliczamy 23% VAT.

Subskrypcję możesz anulować w panelu w dowolnym momencie. Naliczamy tylko miesiąc, który aktualnie trwa — bez okresu wypowiedzenia, bez ukrytych opłat.

Po rezygnacji masz 90 dni na pobranie wszystkich swoich faktur. Po tym czasie konto i dane zostają trwale usunięte (z wyjątkiem faktur, które musimy archiwizować przez 5 lat zgodnie z ustawą o VAT).

Staramy się utrzymywać aplikację dostępną przez 99,9% czasu (na planach Business i Enterprise — 99,95%). Nie odpowiadamy za przerwy w działaniu KSeF po stronie Ministerstwa Finansów ani za skutki błędnie wprowadzonych przez Ciebie danych.

Jeśli z naszej winy nie możesz wystawić faktury w wymaganym terminie, zwracamy proporcjonalną część miesięcznej opłaty.

Reklamacje zgłaszasz mailem — napisz do nas. Odpowiadamy w ciągu 14 dni roboczych.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.